夏亿春
| 问题描述: | 无法观看视频，关联是家长证件号填什么？孩子账号填什么？ |
| 客服反馈: | 之江汇客服电话：0571-87880806 / 400-180-1818 |
2020-09-29 16:41:26
匿名
| 问题描述: | p 学样要求家长手机号进去关联学生，但我进去设置里是关联家长的？怎么操作 /p |
| 客服反馈: | 之江汇客服电话：0571-87880806 / 400-180-1818 |
2020-09-24 12:21:34
裘燕芳
| 问题描述: | 初中历史与社会道德与法治的名师回放课资源怎么找，在哪里，我校要进行名师网络观摩 |
| 客服反馈: | 可以在浙江名师网-资源中心中查询 |
2020-09-16 15:22:15
陶俊
| 问题描述: | 初始密码应该是孩子的身份证和身份证后6位，但是登陆不了 |
| 客服反馈: | 学生用户忘记密码时，如何解决？ 学生可通过以下途径找回密码： 方法一：学生通过之江汇APP登入页面点击“忘记密码”进入，选择“我是学生”，按照引导流程输入验证信息后，进行新密码设置，并重新登入； 方法二：若学生账号已绑定了手机号、邮箱、密保问题，可通过网页端登录口“忘记密码”找回。适用于之前较常使用之江汇的同学； 方法三：学生联系班主任老师，由班主任老师在个人空间“班级管理后台”中为学生重置密码并下发，学生使用新密码登录； 方法四：学生联系平台客服(0571-87880806)，由客服工作人员对其密码进行重置，学生使用新密码登录。 |
2020-07-01 14:59:38
匿名
| 问题描述: | 我没有加过任何名师工作室，为何被加入？老是收到潘祥美名师工作室信息，我没加入过，谁把我加进去的？请帮我退出。 |
| 客服反馈: | 老师你好，您目前并未加入潘美祥名师工作室，如果你有其他问题可以联系平台客服(0571-87880806) |
2020-06-22 19:30:24
匿名
| 问题描述: | 如何加入工作室，上传工作室资源 |
| 客服反馈: | 你好，在浙江名师网http://ms.gdsxchem.com上可以查询对应的工作室，进入工作室首页后，可以申请加入工作室，等待工作室管理员审核，审核通过即可加入工作室成为工作室的网络学员（没有上传资源的权限）；如果要在工作室上传资源，需要被管理员设置未骨干学员。 |
2020-06-18 18:33:55
陈娜
| 问题描述: | 名师工作室教研活动资源可以上传，但是活动总结一项后面没有“编辑”按钮。是浏览器的原因？还是上交时间有限制，比如活动是6月27日结束，是不是要结束前几天才能编辑？ |
| 客服反馈: | 你好，教研活动的活动总结须等活动结束后才可编辑提交（依据教研活动的活动结束时间） |
2020-06-16 20:15:54
苏运玲
| 问题描述: | p 不小心选择错了注册的身份为家长，请问如何把那家长身份更换成教师身份 /p |
| 客服反馈: | 你好，教师登录平台可以直接使用浙江省教师培训管理平台账号（即师训账号）登录，不需要再进行注册的。 |
2020-06-14 19:10:00
涂继涛
| 问题描述: | p 怎么把家长身份改成教师身份？ /p |
| 客服反馈: | 你好，你当前登录平台的账号是家长账号哦，可以退出重新登录，使用师训平台账号登录即可。 |
2020-06-02 16:32:41
吴文龙
| 问题描述: | 误加入其它学科名师工作室，怎么退出 |
| 客服反馈: | 你好，申请加入工作室后需由工作室管理员进行审核，暂不能主动撤回。 |
2020-05-23 09:58:24
